Consultation
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Il manque un produit dans mon colis Rue du Commerce, que dois-je faire ?
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Comment puis-je bénéficier de ma garantie Panne, Casse et Vol ?
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J'ai choisi le retour en magasin Carrefour (avec Relais Colis), que dois-je faire ?
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J'ai choisi le retour en point Relais Colis, que dois-je faire ?
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J'ai choisi le retour en magasin Carrefour (avec Kiala), que dois-je faire ?
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J’ai changé d’avis, comment faire pour retourner mon produit gratuitement ?
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J’ai reçu un Bon Prépayé Colissimo, comment l’utiliser ?
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Mon produit est défectueux, que dois-je faire ?
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J'ai reçu mon produit endommagé, que dois-je faire ?
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Pourquoi ai-je reçu un avoir suite à un retour d'un produit défectueux ?
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Pourquoi dois-je garder mon emballage d'origine ?
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Suite à une panne, le constructeur me propose une solution commerciale, que dois-je faire ?
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Comment recycler mon appareil électronique ou électrique ?
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Comment suivre l'évolution de mon retour ?
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Sous quel délai mon retour sera-t-il traité ?
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Comment puis-je bénéficier de mon assurance vol et casse ?
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Le produit reçu ne correspond pas à ma commande, que dois-je faire ?
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